Fernwartung mit PC-Visit

Schnelle Hilfe per Fernwartung

Wir schauen uns Ihren Rechner direkt aus der Ferne an – sicher, schnell und ohne Anfahrtskosten.

02174 666 47 17

Downloads

Programm wählen

Für die spontane Hilfe genügt der Quick Support. Den Host installieren wir gemeinsam mit Ihnen auf Geräten, die wir regelmäßig betreuen.

Spontane Hilfe

PC-Visit Quick Support

Für die schnelle Hilfe zwischendurch: Programm herunterladen, starten und uns die angezeigte Sitzungsnummer am Telefon nennen.

Quick Support herunterladen

Dauerhafte Betreuung

PC-Visit Host

Für Rechner und Server, die wir regelmäßig betreuen. Einmal eingerichtet, können wir nach Absprache helfen, ohne dass jemand am Gerät sitzen muss.

Host herunterladen

Bitte starten Sie die Fernwartung erst nach telefonischer Absprache mit uns. 02174 666 47 17

Ablauf

So einfach geht es

  1. 01

    Anrufen

    Sie rufen uns an und schildern kurz das Problem.

  2. 02

    Programm starten

    Sie laden PC-Visit Quick Support herunter und starten es.

  3. 03

    Nummer durchgeben

    Sie nennen uns die angezeigte Sitzungsnummer. Erst dann entsteht die Verbindung.

  4. 04

    Wir helfen

    Sie sehen auf Ihrem Bildschirm, was wir tun, und können die Sitzung jederzeit beenden.

Sicherheit

Sie behalten die Kontrolle

  • Die Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie sie selbst starten
  • Sie sehen jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert
  • Mit einem Klick beenden Sie die Sitzung
  • Nach der Sitzung bleibt beim Quick Support kein Zugang bestehen